AGBs Wiederruf

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
für Coaching, Beratung, Programme & Seminare
§1 Anbieter
ME Consulting Markus Engel (Einzelunternehmen)
Viktoriastraße 45 44787 Bochum
E-Mail: info@meconsulting.pro Telefon: 0152 53445090
§2 Geltungsbereich
(1) Diese AGB gelten für sämtliche Coachings, Beratungen, Programme, Seminare, Veranstaltungen sowie sonstige Dienstleistungen des Anbieters – unabhängig davon, ob diese online, offline oder hybrid erbracht werden.
(2) Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Teilnehmers finden keine Anwendung, es sei denn, der Anbieter stimmt deren Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§3 Vertragsgegenstand
(1) Gegenstand des Vertrages ist die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich persönlicher und/oder beruflicher Weiterentwicklung.
(2) Es handelt sich ausdrücklich um eine Dienstleistung im Sinne des § 611 BGB.
(3) Ein bestimmter wirtschaftlicher, finanzieller oder persönlicher Erfolg wird nicht geschuldet. Maßgeblich ist die ordnungsgemäße Erbringung der vereinbarten Dienstleistung, nicht das Erreichen subjektiver Erwartungen.
§4 Abgrenzung der Leistungen
(1) Die angebotenen Leistungen stellen keine medizinische, psychologische, therapeutische, rechtliche oder steuerliche Beratung dar und ersetzen diese nicht.
(2) Es werden keine Heilversprechen, keine Erfolgsgarantien sowie keine Einkommens- oder Gewinnzusagen abgegeben.
§5 Eigenverantwortung
(1) Der Teilnehmer handelt während und nach dem Coaching eigenverantwortlich.
(2) Sämtliche Entscheidungen, insbesondere in den Bereichen Business, Finanzen und persönliche Entwicklung, erfolgen auf eigene Verantwortung.
(3) Die Teilnahme setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus.
§6 Vertragsschluss
Der Vertrag kommt zustande durch: Online-Buchung, schriftliche Bestätigung, Unterzeichnung eines Vertragsdokuments oder Zahlung der vereinbarten Vergütung.
§7 Vergütung und Zahlungsbedingungen
(1) Die Vergütung ist – sofern nicht anders vereinbart – im Voraus fällig.
(2) Wird eine Ratenzahlung vereinbart, bleibt die Verpflichtung zur Zahlung der Gesamtvergütung unberührt.
(3) Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Leistungen bis zum vollständigen Zahlungseingang auszusetzen.
§8 Widerrufsrecht
(1) Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
(2) Kein Widerrufsrecht besteht bei Verträgen über Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB). Dies betrifft insbesondere Seminare, Workshops und Veranstaltungen mit festem Termin.
(3) Unternehmern im Sinne des § 14 BGB steht kein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Eine gesonderte Widerrufsbelehrung wird Verbrauchern im Rahmen des Vertragsschlusses zur Verfügung gestellt.
§9 Umbuchung / Nichterscheinen
(1) Eine kostenfreie Stornierung ist bei fest terminierten Veranstaltungen ausgeschlossen.
(2) Der Teilnehmer kann bis spätestens 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn einmalig auf einen späteren Termin umbuchen. Hierfür wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 15 % der Teilnahmegebühr, mindestens jedoch 99 EUR, erhoben.
(3) Bei Nichterscheinen oder nicht fristgerechter Umbuchung bleibt der Anspruch auf die vollständige Vergütung bestehen.
(4) Dem Teilnehmer bleibt der Nachweis vorbehalten, dass dem Anbieter kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
§10 Haftung
(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
(2) Bei einfach fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.
(3) Im Übrigen ist eine Haftung für einfache Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
(4) Eine Haftung für entgangenen Gewinn, ausgebliebene wirtschaftliche Entwicklungen, Investitionsentscheidungen, Folge- oder Vermögensschäden ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
(5) Die Haftung ist – außer in Fällen vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Handelns – der Höhe nach auf die jeweilige Teilnahme- oder Vertragsgebühr begrenzt.
(6) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften bleibt unberührt.
§11 Änderungen und Terminverschiebungen
(1) Der Anbieter ist berechtigt, Inhalte oder organisatorische Abläufe anzupassen, sofern der Kern der Leistung nicht wesentlich verändert wird.
(2) Terminverschiebungen aus wichtigem Grund (z. B. höhere Gewalt, Krankheit, behördliche Anordnung) bleiben vorbehalten.
§12 Ausschluss von Teilnehmern
(1) Der Anbieter ist berechtigt, Teilnehmer bei erheblichen Störungen, Regelverstößen oder grobem Fehlverhalten von Veranstaltungen auszuschließen.
(2) Der Vergütungsanspruch bleibt bestehen, sofern der Ausschluss vom Teilnehmer zu vertreten ist.
§13 Vertraulichkeit
Beide Parteien verpflichten sich zur vertraulichen Behandlung aller im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen Informationen.
§14 Urheberrecht
Alle Inhalte, Konzepte, Unterlagen und Materialien sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Anbieters nicht vervielfältigt, verbreitet oder öffentlich zugänglich gemacht werden.
§15 Bild- und Tonaufnahmen
(1) Im Rahmen von Veranstaltungen können Bild-, Ton- und Videoaufnahmen erstellt werden.
(2) Diese Aufnahmen dürfen vom Anbieter zu Dokumentations- und Marketingzwecken (insbesondere Website, Social Media,
Werbematerialien) verwendet werden.
(3) Mit Betreten der Veranstaltungsräume erklärt sich der Teilnehmer grundsätzlich mit der Anfertigung und Nutzung entsprechender Aufnahmen einverstanden.
(4) Ein Widerspruch ist vor Veranstaltungsbeginn schriftlich mitzuteilen. Berechtigte Interessen des Teilnehmers werden im Einzelfall berücksichtigt.
§16 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen. Weitere Informationen ergeben sich aus der Datenschutzerklärung des Anbieters.
§17 Streitbeilegung
Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§18 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Gerichtsstand für Kaufleute und Unternehmer ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Anbieters.
(3) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

 WIDERRUFSBELEHRUNG

für Coaching-, Beratungs- & Dienstleistungsverträge, Programme & Seminare

Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher im Sinne des § 13 BGB haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Ausübung des Widerrufs

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

ME Consulting
Markus Engel
Viktoriastraße 45
44787 Bochum
Deutschland
E-Mail: info@meconsulting.pro
Telefon: 0152 53445090

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können hierfür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Besonderer Hinweis bei Dienstleistungen (Coaching, Beratung, Programme)

Haben Sie ausdrücklich verlangt, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Dienstleistung beginnen, so haben Sie uns gemäß § 357 Abs. 8 BGB einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts unterrichten, bereits erbrachten Leistungen im Verhältnis zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Leistungen entspricht.

Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn

wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und

Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung beginnen, und

Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie bei vollständiger Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren.

Kein Widerrufsrecht besteht

bei Verträgen mit Unternehmern im Sinne des § 14 BGB;

bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).

Dies betrifft insbesondere Seminare, Workshops und Veranstaltungen mit festem Termin.

Für solche Veranstaltungen gelten die in den AGB geregelten Umbuchungsbedingungen.

WIDERRUFSFORMULAR

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:
ME Consulting
Markus Engel
Viktoriastraße 45
44787 Bochum
Deutschland
E-Mail: info@meconsulting.pro

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

Bestellt am: _______________________________

Name des Verbrauchers: _______________________________

Anschrift des Verbrauchers: _______________________________

Unterschrift des Verbrauchers
(nur bei Mitteilung auf Papier) _______________________________

Ort, Datum: _______________________________